bek3 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bek3 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://bek3.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — bek3 ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বেট" — যে কোনো পরিমাণ অর্থ যা কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর বাজি ধরা হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধিত তারিখ থেকে কার্যকর। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bek3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

bek3 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

৩.১ বয়সের শর্ত

bek3 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ আবাসিক যোগ্যতা

• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• সক্রিয় ও ব্যক্তিগত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে আইনগত কোনো নিষেধাজ্ঞা থাকা যাবে না

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

bek3 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ১০)
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেট ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত হবে
• নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বোনাস ব্যবহারের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে bek3 বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

bek3 তিনটি VIP স্তর অফার করে। নিয়মিত অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত
• সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত
• গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার নির্ধারিত সময়ে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক গণনার পদ্ধতি পূর্ববর্তী সপ্তাহের বেটিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য অনুমোদিত
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে

৫.৩ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে জমার লেনদেন সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে। অননুমোদিত বা ভুল লেনদেনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৬ বেটিং বিধি

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

bek3 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং কার্যক্রম এই শর্তাবলী এবং নির্দিষ্ট গেমের বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ তার নিজের দায়িত্ব।

• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বাইরে বেট করা সম্ভব নয়
• একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্ম নির্ধারণ করে
• কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• সব স্পোর্টস বেটিং ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত করা হয়

৬.২ বাতিল বেট

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে bek3 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ঘোষণা করতে এবং অর্থ ফেরত দিতে পারে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"
• কোলিউশন বা প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bek3-এর অধিকার

bek3 নিচের যেকোনো কারণে, আগাম নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সন্দেহ
• জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে অসংগতি
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bek3 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর বেটিং ক্ষতি বা আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bek3 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
• আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১১ পরিবর্তনের অধিকার

bek3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে
• সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে
• শর্তাবলীর পরিবর্তন পূর্বের বেটিং বা লেনদেনকে প্রভাবিত করবে না

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। bek3-এর সিদ্ধান্ত গেমিং ফলাফলের ব্যাপারে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।